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聊城市:莘县落实卫计部门“放管服”改革任务 做好便民服务

发布时间:2017-11-02

  今年以来,莘县卫生计生局按照全县统一部署,围绕卫计部门职能,深入推进“放管服”改革任务落实工作,着力优化政务环境,提升便民服务水平和群众满意度。 

  一是认真排查建立机制。莘县卫生计生局高度重视“放管服”改革工作,召开专题会议,组织局党委班子成员及相关科室,认真学习省市《关于深化放管服改革进一步优化政务环境的意见》、莘县《关于深化放管服改革进一步优化政务环境的实施方案》文件精神。根据卫计部门职责,逐一对照标准,分解工作任务,建立了卫计局行政许可事项目录清单、行政权力清单、公共服务事项目录清单、随机抽查事项清单等清单,严格按照清单职责,抓好日常管理。组织许可科、监督所、办公室和相关业务办理科室,深入行政服务中心窗口、公共服务科室、基层卫生计生单位,围绕综合方面、减投资审批事项、减收费项目、“零跑腿”或“只跑一次”、“多证合一、一照一码”、改进营商环境等六个方面等方面,开展落实情况排查工作,及时梳理问题,认真抓好整改,确保各项任务落实到位。 

  二是简化优化服务流程。卫计局服务窗口入驻全县行政服务中心后,窗口政务服务平台登记业务有13项。卫生计生已申请公共服务事项有19项,全部列入服务目录,面向社会进行了公开,面向群众发放了服务指南。清理废止了不必要的证明和手续,实行一个窗口对外、一站式办公,推行网上咨询、预约办理、委托代办等服务,为群众提供了方便。制定了卫计局《群众和企业到政府办事“只跑一次”事项清单》,明确医师执业注册、护士执业注册、再生育技术服务、婚前医学检查等行政权力、公共服务14项“只跑一次”内容,认真抓好落实,确保一次性办结。 

  三是积极开展许可审批等服务办理。行政服务中心窗口坚持秉公办理、热情办理,严格执行《行政许可法》和行政服务中心“十不准”,按照等法律、法规授予的权限办理行政审批事项,既不失职,又不越权,实现了窗口零投诉。窗口工作人员和卫计局各业务科室之间建立信息互通渠道,建立办件登记管理制度,及时解决窗口与业务科室之间信息沟通问题。对前来办件的群众实行一次性告知、一个窗口受理、限时办结、容缺预审等工作机制,严格按照审批流程办理。对由本部门接件的联审联办事项,主动牵头组织内部相关科室进行联合办理,在法定期限内予以审批。1-9月份,办理医疗机构执业许可证核发及变更、注销登记21件,发放《乡村医生职业证书》1028件,签发、补发《出生医学证明》15328件,发放公共场所卫生许可证106件,办理《生育证》188件,各类审批和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%。 

来源:莘县卫生计生局  供稿:王士瑞

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